سياسة الخصوصية

تولي Pentabit Labs أعلى مستويات الأهمية لخصوصية معلوماتك الشخصية وغير الشخصية.

تُعلمك سياسة الخصوصية هذه باختياراتك وممارساتنا فيما يتعلق بأي معلومات تقدمها لنا. يشكل استمرارك في استخدام منتجاتنا وخدماتنا موافقتك على سياسة الخصوصية هذه وأي تحديثات. إذا كنت لا توافق على أي أحكام في هذه السياسة، يرجى التوقف عن استخدام منتجاتنا وخدماتنا.

قد نقوم من حين لآخر بمراجعة أو إضافة تعليمات وسياسات وشروط محددة إلى سياسة الخصوصية هذه. تشكل هذه التعليمات والسياسات والشروط جزءًا من سياسة الخصوصية هذه. كلما أجرينا أي تغييرات على سياسة الخصوصية هذه تكون مهمة لك لمعرفتها، سنقوم بإشعارك عبر البريد الإلكتروني أو وسائل أخرى قبل أن تصبح التغييرات سارية المفعول.

جمع المعلومات

نقوم بجمع معلومات منك عندما تستخدم تطبيقاتنا – على سبيل المثال، عندما:

• استخدم اللعبة / التطبيق
• تواصل معنا.

توضح بقية سياسة الخصوصية هذه معلومات إضافية بخصوص بعض هذه الفئات.

نقوم بجمع معلومات منك وعنك من خلال استخدامك للعبة/التطبيق. على سبيل المثال، قد نجمع معلومات شخصية عبر ما يلي:

• المعلومات التي تتيحها لنا عند فتح حساب، كما هو موضح أعلاه؛
• المعلومات التي نجمعها أثناء استخدامك للتطبيق/اللعبة - مثل بيانات الموقع وبيانات السجل المحددة؛
• المعلومات التي تقدمها من خلال اتصالاتك بفريق دعم العملاء.

بيانات الموقع وبيانات السجل وجهازك

نقوم تلقائيًا بجمع بيانات السجل من جهازك لتمكين وظائف التطبيقات والمساعدة فيها. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا السماح لنا بالوصول إلى محتوى وبيانات أخرى على جهازك – على سبيل المثال، قائمة جهات الاتصال الخاصة بك وتخزين الصور.

رقم الهاتف

قد نجمع رقم هاتفك في الظروف التالية:

• عند تسجيل حسابك أو التحقق منه (إن أمكن)
• عند الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا وتقديمها طواعية
• عندما تتطلب ميزات تطبيق معينة ذلك، مثل التخصيص المستند إلى بطاقة SIM أو الخدمات المستندة إلى جهات الاتصال

يستخدم رقم هاتفك فقط لأغراض التواصل المتعلقة بالحساب، ووظائف ميزات التطبيق، أو دعم العملاء، ولا يتم بيعه أو مشاركته مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق. يتم تخزينه بشكل آمن والتعامل معه وفقًا لقوانين الخصوصية المعمول بها.

معرفات الجهاز

قد نجمع أو نسمح لخدمات الطرف الثالث بجمع معرفات الجهاز، مثل معرف Android الإعلاني لجهازك، أو IMEI، أو معرفات فريدة أخرى.

تُستخدم هذه المعلومات من أجل:

• عرض إعلانات مخصصة أو سياقية
• التحليلات وتتبع تفاعل المستخدمين
• الكشف عن الاحتيال ومنع إساءة الاستخدام
• تحسين أداء التطبيق واستقراره

قد يتم الوصول إلى هذه المعرفات أو مشاركتها مع مزودي خدمة طرف ثالث موثوق بهم مثل شبكات الإعلانات وشركاء التحليلات (على سبيل المثال، Google AdMob، AppLovin، UnityAds، Facebook Audience Network) وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

يمكنك إعادة تعيين أو تقييد التتبع عبر إعدادات جهازك:

• Android: الإعدادات > الخصوصية > الإعلانات > "إعادة تعيين معرّف الإعلانات" أو "حذف معرّف الإعلانات"

الأساس القانوني للمعالجة

حيثما ينطبق ذلك، نعالج بياناتك الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية:

• موافقتك (على سبيل المثال، للإعلانات المخصصة أو ميزات التطبيق الاختيارية)؛
• أداء العقد (مثل إنشاء حساب أو دعم العملاء)؛
• مصالحنا المشروعة (على سبيل المثال، تحسين وظائف التطبيق، منع الاحتيال)، حيث لا تتعارض هذه المصالح مع حقوق حماية بياناتك.
• للحصول على معلومات حول سياساتنا المتعلقة بمنع الإساءة الجنسية للأطفال واستغلالهم (CSAE) والإبلاغ عنها والتعامل معها، يرجى الاطلاع على سياسة CSAE.

الإعلانات

نستخدم أطرافًا ثالثة للإعلانات. الأدوات التي نستخدمها هي كما يلي.

• جوجل AdMob
• جوجل Firebase
• ConsoliAds
• Vungle
• AdColony
• UnityAds
• ironSource
• AppLovin
• Facebook Audience Network

قد يقوم شركاء الإعلانات هؤلاء بجمع واستخدام بيانات مثل معرف جهازك وموقعك (إذا مُنح الإذن) وسلوك استخدام التطبيق. يرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بهم لمزيد من المعلومات.

مشاركة المعلومات

بخلاف ما هو مسموح به بموجب سياسة الخصوصية هذه أو ما وافقت عليه أنت بطريقة أخرى، نلتزم بعدم بيع معلوماتك الشخصية لأي أطراف ثالثة أخرى لمعالجتها لأي أغراض.

يرجى العلم أنه سعيًا منا لتوفير تجربة أفضل لمستخدمينا، ولتحسين منتجاتنا وخدماتنا ومحتوانا وإعلاناتنا أو في حالات أخرى حيث وافقت أنت على ذلك، قد نشارك هذه المعلومات الشخصية مع شركاتنا التابعة وشركائنا في المشاريع المشتركة ومزودي الخدمات من الأطراف الثالثة والمقاولين والوكلاء، واستخدامها بما يتوافق مع سياسة الخصوصية هذه. قد نقوم أيضًا بدمجها مع معلومات أخرى. يُطلب منك تقديم المعلومات الشخصية التي طلبناها، ولكن، إذا اخترت عدم القيام بذلك، ففي بعض الحالات لن نتمكن من تزويدك بمنتجاتنا أو خدماتنا أو الرد على أي استفسارات قد تكون لديك.

لن نشارك أو نبيع المعلومات التي يتم الحصول عليها من خلال استخدام اللعبة/التطبيق، مثل العمر والوزن وبيانات معدل ضربات القلب، للمعلنين أو الوكالات الأخرى دون إذنك. ولن نستخدم المعلومات أبدًا لأغراض التسويق أو الإعلان أو الخدمات المماثلة.

يحق لسكان كاليفورنيا طلب معلومات حول فئات البيانات الشخصية التي نشاركها، وفئات الأطراف الثالثة التي نشاركها معهم.

لن نقوم بنقل أو الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث غير تابع، إلا إذا:

تحديث معلوماتك أو تعديلها أو فحصها

عند استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا، سيُطلب منك تقديم معلوماتك الشخصية الحقيقية. يجب أن تكون مسؤولاً عن صحة وشرعية وصلاحية واكتمال المعلومات التي تقدمها، وتحديث وصيانة معلوماتك الشخصية في الوقت المناسب لضمان صحة وصلاحية واكتمال المعلومات. يمكنك إدارة معلوماتك الشخصية في أي وقت، مثل معلومات تسجيل حسابك الشخصي.

سنقوم بتعديل أو حذف المعلومات وفقًا لطلبك.

إلغاء الاشتراك في مشاركة البيانات وبيعها وتنميطها

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية مقابل تعويض مالي. ومع ذلك، قد نستخدم أو نسمح لمقدمي الخدمات (مثل شبكات الإعلانات) بمعالجة بياناتك لأغراض قد تُعتبر "مشاركة" بموجب بعض قوانين الخصوصية في الولاية (مثل الإعلانات المستهدفة).

لديك الحق في إلغاء الاشتراك في:

• بيع بياناتك الشخصية (إن أمكن)
• مشاركة بياناتك الشخصية للإعلانات المستهدفة
• تنميط يؤدي إلى آثار قانونية أو ذات دلالة مماثلة عليك

لممارسة حقوق إلغاء الاشتراك، يمكنك:

1. راسلنا عبر البريد الإلكتروني على support@pentabitlabs.com مع سطر الموضوع “طلب إلغاء الاشتراك” (Opt-Out Request).
2. إذا كانت إعدادات تطبيقك تسمح بذلك، قم بتعطيل الإعلانات المخصصة أو التتبع داخل التطبيق (حيثما كان متاحًا).
3. اضبط إعدادات الإعلانات على مستوى جهازك للحد من تتبع الإعلانات. على سبيل المثال:
   – أندرويد: انتقل إلى الإعدادات > الخصوصية > الإعلانات > "حذف معرّف الإعلانات" أو "إلغاء الاشتراك في تخصيص الإعلانات."
   – iOS: انتقل إلى الإعدادات > الخصوصية > التتبع، ثم عطّل "السماح للتطبيقات بطلب التتبع."

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فيرجينيا، كولورادو، كونيتيكت، أو يوتا، يمكنك أيضًا تعيين وكيل مفوض لتقديم هذا الطلب نيابة عنك.

سنرد على الطلبات التي تم التحقق منها ضمن الأطر الزمنية التي تتطلبها قوانين الخصوصية المعمول بها.

كما أننا ندرك إشارات التحكم العالمي بالخصوصية (GPC) من المتصفحات المدعومة ونتعامل معها كطلبات إلغاء اشتراك صالحة حيثما تتطلب القوانين المعمول بها ذلك.

نحترم إشارات GPC تلقائيًا دون مطالبتك بتقديم طلب بريد إلكتروني منفصل.

حقوقك المتعلقة بالبيانات الشخصية

اعتمادًا على موقعك وقوانين الخصوصية المعمول بها، قد يكون لديك حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. قد تشمل هذه الحقوق ما يلي:

• الحق في الوصول: لديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها.
• الحق في التصحيح (التعديل): يمكنك طلب تصحيح أي معلومات غير كاملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك.
• الحق في الحذف (المحو): في بعض الحالات، قد تطلب منا حذف بياناتك الشخصية، على سبيل المثال، عندما لا تكون هناك حاجة إليها أو إذا سحبت موافقتك.
• الحق في الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر أو عندما تستند المعالجة إلى مصالحنا المشروعة.
• الحق في التقييد: يمكنك أن تطلب منا تعليق معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة، مثل أثناء مراجعة طلب تصحيح.
• الحق في نقل البيانات: حيثما ينطبق ذلك، يجوز لك طلب استلام بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا، ونقلها إلى مراقب آخر.
• الحق في سحب الموافقة: إذا كان معالجتنا تستند إلى موافقتك، فيمكنك سحبها في أي وقت. هذا لا يؤثر على قانونية المعالجة قبل السحب.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على: support@pentabitlabs.com

قد نطلب معلومات معينة للتحقق من هويتك قبل معالجة طلبك. نهدف إلى الاستجابة لجميع الطلبات ضمن الأطر الزمنية التي يقتضيها القانون المعمول به.

لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلدك إذا كنت تعتقد أن معالجتنا لبياناتك الشخصية تنتهك القانون المعمول به.

سنرد على طلبك في غضون 45 يومًا، وقد نمدد هذه الفترة 45 يومًا إضافيًا عند الضرورة، وفقًا لقوانين الخصوصية المعمول بها.

حقوق خصوصيتك في كاليفورنيا (CCPA/CPRA)

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، يحق لك الحصول على حقوق معينة بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) وقانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA). تمنحك هذه القوانين الحق في:

• اعرف فئات وأجزاء محددة من المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك، ومصادر تلك المعلومات، وأغراض جمعها، وما إذا كنا نكشف عنها أو "نشاركها" مع أطراف ثالثة.
• الوصول إلى البيانات الشخصية التي جمعناها عنك.
• اطلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة استثناءات معينة.
• تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك.
• إلغاء الاشتراك في بيع أو مشاركة بياناتك الشخصية، بما في ذلك لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات.
• عدم التمييز — يحق لك عدم التعرض لمعاملة تمييزية لممارستك حقوقك في الخصوصية.

لديك أيضًا الحق في معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية مشتركة مع أطراف ثالثة، وإذا كان الأمر كذلك، فما هي فئات الأطراف الثالثة التي تتلقى بياناتك.

لتقديم طلب لممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، يرجى الاتصال بنا على: البريد الإلكتروني: support@pentabitlabs.com — سطر الموضوع: “California Privacy Request”

إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في بيع أو مشاركة بياناتك الشخصية، يمكنك أيضًا الاتصال بنا مع سطر الموضوع: "عدم بيع أو مشاركة معلوماتي الشخصية."

قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تلبية طلبك. إذا كنت وكيلًا مفوضًا تتصرف نيابةً عن مقيم في كاليفورنيا، فقد نطلب إثبات تفويضك وتأكيدًا من صاحب البيانات.

حقوق خصوصيتك في فرجينيا (VCDPA)

إذا كنت مقيمًا في فيرجينيا، يمنحك قانون حماية بيانات المستهلك في فيرجينيا (VCDPA) الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• الحق في الوصول — يحق لك التأكد مما إذا كنا نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية والوصول إلى تلك البيانات.
• الحق في التصحيح — يمكنك طلب تصحيح الأخطاء في بياناتك الشخصية، مع الأخذ في الاعتبار طبيعة البيانات وأغراضنا من معالجتها.
• الحق في الحذف — يمكنك طلب حذف البيانات الشخصية التي قدمتها أو التي تم الحصول عليها عنك.
• الحق في نقل البيانات — يحق لك الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية بصيغة قابلة للنقل وسهلة الاستخدام.
• الحق في إلغاء الاشتراك — يمكنك إلغاء الموافقة على معالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
  • الإعلانات المستهدفة
  • بيع البيانات الشخصية
  • التنميط دعمًا لقرارات تُحدِث آثارًا قانونية أو ذات أهمية مماثلة

لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا على: البريد الإلكتروني: support@pentabitlabs.com — سطر الموضوع: “Virginia Privacy Request”

إذا رفضنا طلبك، يحق لك استئناف قرارنا. لبدء الاستئناف، قم بالرد على بريدنا الإلكتروني الرافض أو اتصل بنا مرة أخرى باستخدام نفس طريقة الاتصال، وأشر إلى أنك تستأنف القرار. سنرد خلال الإطارات الزمنية التي يقتضيها القانون.

نجري تقييمات داخلية لأثر حماية البيانات (DPIAs) لأنواع معينة من أنشطة معالجة البيانات، بما في ذلك التنميط والإعلانات المستهدفة، حسبما تتطلبه قوانين حماية البيانات المعمول بها.

قد تنطبق حقوق مماثلة إذا كنت تقيم في ولايات أمريكية أخرى مثل كولورادو أو كونيتيكت أو يوتا.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تتطلب أو تسمح القانون بفترة احتفاظ أطول.

تحديدًا:

• يتم الاحتفاظ بالبيانات المتعلقة بالحساب طالما كان حسابك نشطًا أو حسب الحاجة لتقديم خدماتنا لك.
• يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام وملفات السجل وبيانات التحليلات لأغراض التحليل الداخلي. يتم الاحتفاظ بهذه البيانات بشكل عام لفترة أقصر، إلا عندما تُستخدم لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف خدماتنا.
• إذا اتصلت بفريق الدعم لدينا، فقد نحتفظ بسجل الاتصالات لأغراض حفظ السجلات وتحسين خدمة العملاء.

بمجرد أن تصبح البيانات غير ضرورية للأغراض المذكورة، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على support@pentabitlabs.com، وسنرد وفقًا لقوانين الخصوصية المعمول بها.

التطبيقات

لا تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بنا على المنتجات والخدمات التي تقدمها أطراف ثالثة، مثل المنتجات والخدمات التي تقدمها أطراف ثالثة على التطبيق/اللعبة، والمواقع الإلكترونية الأخرى المرتبطة بخدماتنا. سيتم تنظيم المنتجات أو الخدمات أو المواقع الإلكترونية بموجب سياسة خصوصية مستقلة. يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية المناسبة.

بالنسبة للشركات والمنظمات التي تعلن عن خدماتنا وقد تستخدم معلومات سجلاتنا لوضع واستخدام الإعلانات، فإن سياسة الخصوصية الخاصة بنا لا تغطي سياسة معلوماتها.

بالنسبة للتطبيقات التي تتطلب منك بشكل خاص استخدام كاميرا جهازك، نود أن نؤكد لك أننا لا نقوم بجمع أو الاحتفاظ بأي معلومات شخصية من مستخدمينا. خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا، ونحن ملتزمون بالحفاظ على سرية أي بيانات مرتبطة بخدماتنا. إليك كيفية عمل ذلك:

عند استخدام ميزة المحرر في تطبيقنا، يمكنك التقاط وحفظ صورة لوجهك باستخدام كاميرا جهازك. يتم جمع بيانات الوجه هذه فقط لأغراض التحرير داخل التطبيق ولا تُستخدم لأي غرض آخر.

تُستخدم بيانات الوجه المجمعة من مستخدمينا حصريًا لميزة التعديل داخل تطبيقنا. نحن لا نستخدم بيانات الوجه لأي غرض آخر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تحديد الهوية أو التتبع أو إنشاء ملفات شخصية.

نحن لا نشارك بيانات الوجه المجمعة مع أي أطراف ثالثة. تظل بيانات وجهك سرية ولا يتم الكشف عنها خارجيًا تحت أي ظرف من الظروف.

لا نحتفظ ببيانات الوجه داخل التطبيق. يتم تخزين البيانات حصريًا في وحدة التخزين المحلية الخاصة بك في حال كنت تنوي استخدامها لأغراض التعديل المستقبلية.

بالإضافة إلى سياسة الخصوصية هذه، نحتفظ بسياسة مكافحة الاستغلال والانتهاك الجنسي للأطفال (CSAE) التي تحدد إجراءاتنا لمنع واكتشاف والإبلاغ عن محتوى أو أنشطة الاستغلال والانتهاك الجنسي للأطفال. سياسة الاستغلال والاعتداء الجنسي على الأطفال (CSAE).

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا:

عبر البريد الإلكتروني: support@pentabitlabs.com